Interruzione temporanea delle vendite dell'Elos Accurate® ScanBody22™

Desideriamo informarvi dell'interruzione temporanea delle vendite dell'Elos Accurate® ScanBody22™, di cui siamo stati informati oggi da Elos Medtech.

Elos scrive a questo proposito:

" Alla fine del 2023 abbiamo rilasciato il nostro nuovo Elos Accurate® ScanBody22™ monopezzo in titanio con superficie AccuScan®. Tuttavia, dopo questa fase iniziale di lancio, il feedback dei clienti ci dice che i requisiti per la manipolazione e la pulizia si sono rivelati una sfida per gli utenti.

Poiché puntiamo costantemente a una qualità superiore, siamo spiacenti di informarvi che, fino a nuovo avviso, interromperemo temporaneamente l'introduzione dello ScanBody22™ per migliorarne le caratteristiche d'uso. Lo ScanBody22™ già immesso sul mercato è sicuro da usare. Tuttavia, è importante, come sempre, seguire le IFU quando si utilizza lo ScanBody22™. Vi offriremo di restituire lo ScanBody22™ in stock o di sostituirlo con il nostro corpo di scansione in PEEK di qualità superiore, presente sul mercato da quasi due decenni.

Ci scusiamo per l'inconveniente che questa azione potrebbe causarvi, ma per Elos Medtech è fondamentale mantenere un'esperienza utente di alto livello, anche in presenza di decisioni difficili. Desideriamo esprimere il nostro apprezzamento per il vostro continuo supporto e feedback sui nostri prodotti. Le vostre intuizioni sono state preziose per aiutarci a perfezionare le nostre offerte. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e non vediamo l'ora di tornare da voi con uno ScanBody22 migliorato. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci. "

Abbiamo rimosso lo ScanBody22™ Elos Accurate® dalla nostra gamma fino a nuovo avviso. I clienti che hanno acquistato i prodotti corrispondenti in passato saranno contattati direttamente da noi.

Non appena riceveremo nuove informazioni da Elos Medtech, vi contatteremo immediatamente. Fino ad allora, consigliamo di utilizzare i precedenti corpi di scansione in PEEK.

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