In eigener Sache: Website-Relaunch

Viele Monate Arbeit und hunderte Stunden später ist es heute endlich soweit. Wir freuen uns sehr, Euch heute unser deutlich überarbeitetes Bestellportal präsentieren zu dürfen. 

Das neue Design, der Workflow und die überarbeiteten Inhalte tragen unsere weiterentwickelte Positionierung und unser Markenbild nach außen. Weiterhin versuchen wir die Zusammenarbeit mit uns so einfach wie möglich zu gestalten und haben insbesondere an diesen Stellen angesetzt. Alle Inhalte werden - wie auch bisher - über HTTPS verschlüsselt ausgeliefert.

Was ist neu:

Erscheinungsbild

Unsere bestehende Website – das System, mit dem wir unsere Website seit 4 Jahren redaktionell verwalten – wurde abgelöst. Mit dem System haben wir einen frischeren und wie wir finden übersichtlicheren Ansatz gewählt. 

Die neue Startseite zeigt sämtliche Informationen, wie z.B. auch Produktinformationen, Aktionen o.ä. auf einen Blick. Selbstverständlich kann wie gewohnt über die Menüführung direkt in das gewünschte Indikationsspektrum geklickt werden. Am rechten Bildrand befindet sich jetzt dauerhaft der direkte Weg zu uns: über Telefon oder auch per Teamviewer-Session. Oben rechts befindet sich weiterhin der "Mein INFINIDENT" Bereich und Warenkorb. Neu hinzugekommen sind eine Produktsuche und Merkzettel.

Der Produktbereich

Auch im Bereich der Produktkategorien hat sich einiges getan. So können Artikel jetzt wahlweise über die Hauptkategorie oder die jeweilige Unterkategorie gefunden und angewählt werden. Hierbei werden ab sofort auch gleich der jeweilige Hersteller sowie die Verfügbarkeit angezeigt.

Wesentlich verändert wurde die Produktansicht. Neben Anpassungen im Layout wurde de Produktbeschreibung um Details ergänzt. Auch können neben Marketinginformationen jetzt auch die relevanten Produktinformationen wie DoC (Konformitätserklärung der Hersteller), Sicherheitsdatenblätter sowie Gebrauchsanweisungen direkt heruntergeladen werden.

DHL Express Live-Tracking

Besonders glücklich sind wir, dass wir nun endlich allen Kunden das Live-Tracking Ihrer Bestellung anbieten können. Nach der Bestellung ("in Klärung"), der Produktion ("in Bearbeitung") und der Übergabe an den Versand ("im Versand") können unsere Kunden jetzt ab Bereitstellung der Sendungsinformationen den aktuellen Status der Sendung verfolgen.

Natürlich können auch weiterhin alle Aufträge durchsucht und fehlende Dokumente bei Bedarf heruntergeladen werden.

Produktsuche

Ebenfalls neu ist die Produktsuche. Wenn es mal besonders schnell gehen muss, kann über die Direktsuche das gewünschte Produkt schnell und einfach gefunden werden. Dies ist insbesondere bei den Zubehörteilen wie Modellanalogen recht hilfreich.

Ständige Weiterentwicklung

Die neue Bestellplattformlegt damit den Grundstein für unsere neue Markenkommunikation. Diese schafft  die Grundlage für eine permanente Weiterentwicklung und stetige Verbesserung unseres Dienstleistungs- und Produktportfolios. Der Anfang ist gemacht – und Stück für Stück optimieren wir jetzt unsere Seiten weiter. 

In den nächsten Wochen werden die einzelnen Neuerungen Stück für Stück vorstellen. 

Eines hat sich allerdings nicht geändert: bei Fragen stehen wir jederzeit persönlich unter 06151-3961818 (Mo-Fr 8.00 - 17.00 Uhr) zur Verfügung.

Ihr 
Team INFINIDENT